荷塘区：“骑行速度+服务温度”双轮驱动 打造营商环境新高地

红网时刻新闻5月8日讯(rìxùn)（通讯员 袁鑫）近日来，“护荷1市监”骑行(qíxíng)队这支穿梭于荷塘区街巷(jiēxiàng)的“流动服务站”，以30分钟响应圈的速度、112本暖心证照的温度，为经营(jīngyíng)主体培育不断注入新生动能，让(ràng)“市监蓝”与“企业青”在高质量发展的赛道上(shàng)同频共振。截至目前，荷塘区经营主体新增6048户，企业新增2340户，培育成效显著。 政策(zhèngcè)速递：30分钟响应圈，打通惠企“最后一公里” 过去，政策(zhèngcè)(zhèngcè)落地如隔重山——碎片化解读让惠企红利(hónglì)“雾里看花”，小微企业常陷“政策盲区”。荷塘区以“30分钟快速响应机制”破局，将全域(quányù)绘制成政策传导(chuándǎo)的“热力网格”。骑行队化身“政策快递员”，依托两轮机动车穿街走巷，把减税降费、创业扶持(fúchí)等“政策大礼包”精准递至商户柜台、企业车间。当经营者接过装订成册的《最新政策汇编》，指尖触碰(chùpèng)的不仅是铅字油墨，更是“政府服务不打烊”的承诺。 刚柔监管：在“刻度”与“温度(wēndù)”间奏响平衡曲 传统监管的“刚性(gāngxìng)模式(shì)”曾让企业望而生畏。荷塘区创新(xīn)推出“骑行巡查+智慧(zhìhuì)监管”双轨机制，构建(gòujiàn)刚柔并济的监管新生态。一方面柔性容错，对首次轻微违规主体，实行“预警+整改”双书送达，以(yǐ)指导代替处罚，让合规(héguī)成为自觉。一方面刚性出鞘，针对民生领域、节假日消费旺季，开展“机动式”靶向抽查。刚柔相济间，经营主体既感知法律“尺度”，更触摸服务“温度”，公平有序的市场环境让每一个市场主体都能自由生长、公平竞技。 帮办暖企：112本暖心证，跑(pǎo)出服务“加速度” 合泰富家垅(lǒng)的(de)服饰加工小微企业，曾因办证流程繁琐举步维艰(jǔbùwéijiān)。骑行队以“机动骑兵”姿态下沉一线，构建“需求收集—上门服务—送证到(dào)家”全链条帮办体系：从现场核证、材料(cáiliào)录入(lùrù)到证照送达，用“骑行多跑腿”换取“企业少操心”。今年112本证照的高效流转，不是简单的数字叠加，而是“把服务做到企业心坎里(lǐ)”的生动注脚——当创业者接过烫金证照时，收获的不仅是经营许可，更是扎根荷塘的信心锚点。 经验启示：以“小切口(qiēkǒu)”撬动“大效能” 荷塘区骑行队的实践，为经营主体培育提供了借鉴。用(yòng)“机动性”破解“覆盖难”：依托两轮交通工具灵活(línghuó)优势，打通政策服务(fúwù)(fúwù)“毛细血管”，偏远区域、中小商户实现服务全覆盖。以“温度感”提升“获得(huòdé)感”：柔性监管、帮办服务等举措，让企业感受到政府“服务为本”的理念，投资信心显著提升。借“融合度”激活“新效能”：线下骑行服务与线上智慧监管结合(jiéhé)，形成“动态巡查+数据预警”闭环，提升监管服务精准(jīngzhǔn)性与时效性。 展望未来，这支“车轮上的服务(fúwù)先锋(xiānfēng)”将持续深化“速度+温度”双轮驱动模式，以骑行队为创新引擎(yǐnqíng)，不断探索更多贴合市场需求的服务场景。通过(tōngguò)持续优化服务流程、创新监管模式，荷塘区市场监管局将为经营主体提供更优质、更高效、更贴心的服务，全力打造营商环境新高地，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力(dònglì)，共同绘就经济繁荣发展的崭新篇章(piānzhāng)。