谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财(cái)联社6月(yuè)13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括(bāokuò)流媒体音乐(yīnyuè)服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和(hé)其他平台的数万名用户开始(kāishǐ)报告他们的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间下午(xiàwǔ)2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后(zhīhòu)大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经(yǐjīng)恢复。

谷歌云在过去24小时故障(gùzhàng)报告数量

Downdetector网站显示，截至(jiézhì)美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障(gùzhàng)。

此外，在(zài)受影响(yǐngxiǎng)的服务平台中，Spotify用户(yònghù)报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名(wànmíng)用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在(zài)过去24小时故障报告数量

据Alphabet公司发言人称(chēng)，此次中断的(de)根源是谷歌云的故障。

谷歌云的状态页面(yèmiàn)显示，他们(tāmen)的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌(gǔgē)表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当(shìdàng)的缓解措施。”它(tā)补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示(biǎoshì)：“随着系统处理重试和(hé)缓存被填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有(suǒyǒu)受影响(yǐngxiǎng)的服务均已恢复。”

谷歌云(yún)(yún)是全球第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和(hé)微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团增长(zēngzhǎng)最快的(de)部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比(bǐ)2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌(xiàdiē)1.02%。